A Dotkom busca uma pessoa estudante interessada em tecnologia, atendimento e e-commerce para apoiar nosso time no acompanhamento das solicitações dos clientes e das rotinas do Hub Dotkom.

O que você vai fazer

• Atender solicitações recebidas por tickets, WhatsApp e e-mail.
• Apoiar a triagem e o acompanhamento de chamados relacionados ao Hub Dotkom.
• Acompanhar integrações entre lojas virtuais, ERPs e marketplaces.
• Participar de testes e validações, registrando procedimentos e informações úteis para o time.

O que buscamos

• Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Ter boa comunicação escrita e verbal, organização e responsabilidade no acompanhamento das solicitações.
• Ter interesse em aprender sobre tecnologia, e-commerce e integrações.

Diferenciais

• Familiaridade com e-commerce, marketplaces ou sistemas ERP.
• Noções de APIs ou bancos de dados.
• Experiência com atendimento digital ou suporte técnico.

Como se candidatar

Envie sua candidatura pelo formulário desta página Trabalhe Conosco. Inclua no campo de apresentação sua pretensão de bolsa, curso, semestre e disponibilidade.